De wooncoop-enquête van 2026
Elk jaar meten we de pols van onze coöperatie: wat gaat goed, waar liggen onze uitdagingen, en hoe kunnen we samen nog sterker worden. In 2026 deden 186 coöperanten mee aan onze jaarlijkse enquête – een stijging van 48% ten opzichte van 2025. Een mooi signaal van betrokkenheid.
De enquête levert waardevolle inzichten op: over onze coöperanten en hun prioriteiten, het financiële vertrouwen in wooncoop, de tevredenheid van alle coöperanten en de uitdagingen waar we aan moeten werken.
Belangrijkste inzichten
Aantal deelnemers stijgt
Recorddeelneming: 186 respondenten waarvan 88 investeerders, 49 bewoners, 30 toekomstige bewoners, én 19 geïnteresseerden die ooit willen wonen bij wooncoop. Er is een duidelijke groei in betrokkenheid van investeerders. De groei in deelnemende bewoners kan verklaard worden door het opleveren van de twee grote projecten in 2025: De Wasserij en het Patershof.
Veel hoogopgeleiden
De vraag naar welk diploma onze coöperanten hebben was een nieuwe vraag dit jaar. De resultaten verrasten ons dan ook een beetje. Wooncoop heeft duidelijk een hoogopgeleide gemeenschap met veel bachelor- en masterdiploma’s.
Dit is een resultaat dat dient onderzocht te worden, maar we vermoeden dat dit iets te maken heeft met de complexiteit van het wooncoop-model. Een huis kopen is ook complex, maar het is al zo “normaal” in onze maatschappij dat iedereen het goed vertrouwt.
Vertrouwen in wooncoop als investering
Uit de enquête blijkt dat 156 van de 177 respondenten (88%) vertrouwen hebben in Wooncoop als veilige en rendabele investering (scores 3, 4 of 5). Toch zien we hier ruimte voor verbetering.
Gezien onze 2000+ investeerders en bijna €50 miljoen aan burgerkapitaal, is het behouden en versterken van dit vertrouwen een absolute prioriteit.
Welke aspecten zijn prioritair?
Wooncoop is een holistische oplossing voor vele problemen op de woonmarkt. Maar ook wooncoop kan niet alle problemen in één keer oplossen. Daarom was er de vraag: “Hoe belangrijk vind je volgende aspecten van onze wooncoöperatie?” De coöperanten konden een score geven van 1 tot 5.
Daaruit blijkt dat eerlijkheid, betaalbaarheid en duurzaamheid zeer hoog scoren, terwijl inclusie en lokale verankering relatief minder prioriteit krijgen.
Tevredenheid daalt een beetje
Met een 7,38 op 10 blijft de tevredenheid van onze coöperanten in wooncoop over het algemeen goed. Toch tonen de recentste resultaten een lichte daling in algemene tevredenheid, ondanks het gevoel binnen team en bestuur dat de organisatie soepeler draait dan ooit.
Een opvallende vaststelling is de lagere tevredenheidsscore (6,9) bij toekomstige bewoners – dit zijn de coöperanten die een instapovereenkomst hebben ondertekend voor een woonproject in ontwikkeling. Dit benadrukt de nood aan verbetering in het traject dat we samen met hen doorlopen.
Tijdens de algemene vergadering en de webinars werden dan ook al concrete stappen voorgesteld om hierop in te spelen. Zo is er een bewonersportaal in ontwikkeling, evenals een meer gestroomlijnde communicatie over de vorderingen tijdens de ontwikkeling van een woonproject.
We realiseren ons maar al te goed dat toekomstige bewoners hun droomwoning willen verwezenlijken en daarom intens willen betrokken zijn bij het hele proces.
Tevredenheid vs. Prioriteiten
Met een kwadrantenmodel hebben we de tevredenheid van coöperanten afgewogen tegen de prioriteit van verschillende aspecten van wooncoop. Zo wordt duidelijk waar de coöperanten de meeste aandacht voor vragen.
In dit model toont de horizontale as de tevredenheid (naar rechts = hogere tevredenheid) en de verticale as de prioriteit (omhoog = hogere prioriteit). Belangrijkste conclusies:
- Betaalbaarheid: Hoge prioriteit, lage tevredenheid → Groot pijnpunt. Dit is zeker een uitdaging om op te lossen door de hoge bouwprijzen en de hoge bankrente, maar we blijven zoeken naar oplossingen.
- Duurzaamheid: Hoge prioriteit, hoge tevredenheid. Dit wil zeggen dat we met duurzaamheid alvast een goed recept te pakken hebben.
- Eerlijkheid: Hoge prioriteit, hoge tevredenheid. Het wooncoop-model is een zo eerlijk mogelijk model. We proberen wonen zo haalbaar mogelijk te maken door slim en solidair samen te werken. We zijn blij dat dit ook zo ervaren wordt.
Wat nu?
De enquête 2026 toont meer betrokkenheid dan ooit, maar ook een kritischere blik. De grootste uitdaging is de kloof dichten tussen interne vooruitgang en de beleving van coöperanten.
De resultaten van de enquête bieden belangrijke inzichten voor het operationeel team en het bestuur. We blijven werken aan financieel vertrouwen, betaalbaarheid, organisatorische stabiliteit en de tevredenheid van alle coöperanten, met nu vooral een focus op de toekomstige bewoners. We kijken nu al uit naar de resultaten van de enquête van volgend jaar.
Blijf betrokken!
Heb je vragen, opmerkingen of ideeën? Neem contact op met het team via info@wooncoop.be
